This has been the most stressful move ever! We have always used uhaul and never have experienced such a shit show!!! I called and made the reservation. The man was excellent. Then we had to deal with the office in statesboro Ga. That is where the nightmare began. The woman changed the reservation because she said the man did not know what he was doing. She promised me that I would not be charged more that it would be the same amount as my reservation. Now it is almost double the amount. The 1st box was supposed to be dropped off in the morning but did not arrive until 10pm in the evening. I was actually on the phone with a uhaul representative trying to find out where it was when they finally dropped it off. The woman from statesboro not only changed the reservation but then put it in my husband's name. I explained to her it must stay in my name because I was moving to ND and he was not. The last box was supposed to be picked up on the weekend. Instead Sunday I received a text stating it would be Monday morning. I replied that it Cannot be any later than Monday because I was leaving for ND. It was not picked up until Tuesday. I could have lost everything because we have sold the home and it was supposed to be out of there. After arriving to ND I called the local uhaul to see if the boxes where here. They told me they were not. I was told I would recieve a call when they arrived. I never received a call. I looked on the uhaul app and it shows only 4 boxes and I have a past due amount for $3 800 . I again called uhaul to find out why. I was told the boxes were delivered weeks ago. She found my name misspelled and 2 containers still in my husband's name. Then she finds the very 1st container that was picked up had been shipped separately. Which explains the additional $3,800. I was supposed to hear back with in a few days after the claim was filed. I have not. I pulled up the uhaul app again this morning to find i have over due balances. Still only showing 4 containers. I have had fees charged to my credit card for 3 of them. I cannot pay it because it wants to take out $3,8000 which was Not part of of my reservation. Statesboro forgot to ship one of the containers so bill them for it. Ot is now August 20th and this is still not resolved nor do I know where my stuff as nor can I access them. Please do better and get this resolved immediately!!!! This has been the most stressful and frustrating situation and someone with uhaul should be able to resolve this.
christina d
U-Box Portable Storage and Moving Containers in Statesboro, GA at A 1 301 North Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
U-Box Portable Storage and Moving Containers in Statesboro, GA 30461
Les conteneurs U-Box sont une manière pratique, flexible et sûre de déménager et d'entreposer vos affaires. Que vous déménagiez à l’autre bout de la ville ou du pays, les conteneurs d’entreposage portatifs sont la solution idéale. Nous pouvons les livrer à votre porte pour que vous puissiez prendre votre temps pour charger vos biens. Si vous avez besoin d’entreposer vos conteneurs pendant que vous mettez en scène votre maison, ou que vous attendez de signer le contrat de votre nouveau chez vous, vous pouvez être certain que vos biens sont en sécurité dans l’un de nos nombreux établissements de U-Haul quartier. Nous pouvons vous les livrer à votre nouvelle adresse quand vous êtes prêts ou nous pouvons les entreposer aussi longtemps que nécessaire. Vous ne déménagez pas? Vous pouvez garder votre conteneur sur votre propriété aussi longtemps que nécessaire, que ce soit pour des travaux ou pour vider votre garage ou sous-sol.
Un conteneur U-Box peut contenir jusqu'à une pièce et demie de biens de maison. Si ça rentre dans votre maison, ça rentre dans un U-Box -.
- Dimensions internes :
- 95 po X 56 po X 83,5 po (L x l x H)
- Capacité :
- 257 pi cu
- Poids :
- Jusqu'à 2,00 lb
Conseil de déménagement : Si vous n’êtes pas certain de pouvoir mettre toutes vos possessions dans votre U-Box - container, order an extra! Au contraire de nos concurrents, nous ne vous faisons payer que pour ceux que vous utilisez.
Fonctionnement
Mieux encore, en utilisant les conteneurs U-Box® pour un déménagement ou comme solution d’entreposage portable, vous profitez de la flexibilité et du contrôle nécessaires pour planifier un déménagement parfait. Vous pouvez les faire livrer à votre maison ou les entreposer jusqu'à ce que vous sachiez où vous allez. Nous vous offrons l’occasion de tous les planifier.
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Choisissez le nombre de conteneurs dont vous avez besoin. Un conteneur U-Box peut contenir jusqu'à une pièce et demie d'objets de la maison. En cas de doute, commandez un de plus. Nous ne vous le facturerons pas si vous ne l’utilisez pas.
Marchepied 01
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Dites-nous quand vous aurez besoin d'accéder au conteneur. Si vous le faites livrer dans une nouvelle ville, mais que vous n'en avez pas encore besoin, nous pouvons l'entreposer pour vous dans notre entrepôt sécurisé.
Marchepied 02
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Nous vous livrons les conteneurs et les ramassons lorsque vous êtes prêt. Si vous préférez l’emmener vous-même chez vous, utilisez notre remorque conçue spécialement pour cela ou chargez-le dans un U-Haul à l’établissement de votre quartier.
Marchepied 03
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Nous entreposerons votre conteneur dans notre entrepôt sécurisé ou bien nous pouvons le livrer n'importe où dans le monde. Vous recevrez de nos nouvelles pendant le transport du conteneur et lorsqu'il arrivera à destination.
Marchepied 04
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lots of furniture pads in there and actually occupied quite a bit of space but we had a great experience otherwise so thank you!
Jody H