Comment retourner un camion à l’aide du libre-retour U-Haul
Dernière mise à jour :
Un déménagement ne survient toujours pas pendant les heures d’ouverture régulières. C’est pourquoi chez U-Haul, nous rendons possible le retour de votre équipement en tout temps, jour et nuit. Non seulement, nous nous sommes assuré que le processus soit rapide et facile. Avec le libre-retour U-Haul , vous pouvez retourner votre location de camion de déménagement après les heures en quelques minutes. Voici comment ça fonctionne :
Qu’est-ce que le libre-retour U-Haul?
Le libre-retour U-Haul vous permet la libre-cueillette ou le libre-retour de votre location de camion en dehors des heures d'ouverture normale à l’aide de votre téléphone et de l’application U-Haul. Commencez simplement le processus de retour dans l'application U-Haul, prenez quelques photos, répondez aux questions et voilà.
Voici ce dont vous avez besoin :
- Téléphone intelligent pour prendre des photos
- Une connexion Internet
- Un compe U-Haul
Retour de votre camion U-Haul en six étapes faciles
Pour commencer, stationnez votre camion et laissez la clé dans le contact.
- Connectez-vous à votre compte U-Haul dans l’application U-Haul ou sur uhaul.com.
- Après avoir ouvert une session, sélectionnez le bouton « Retourner mon camion ».
- Suivez ensuite les directives pour vous assurer que votre camion est stationné au bon endroit. Assurez-vous de ne pas bloquer les entrées ou les sorties.
- Répondez aux questions sur les écrans suivants concernant votre kilométrage, la performance de votre camion et de la propreté. Assurez-vous de signaler tout nouveau dommage au véhicule. Vous devrez prendre et télécharger des photos.
- Vérifiez les frais en attente, puis sélectionnez Terminer le retour du camion pour terminer le retour de votre camion.
- Finalement, verrouillez le camion et trouvez la boîte ou la fente de dépôt de clés. Déposez vos clés dans la boîte de dépôt ou la fente désignée et vous êtes prêt.
Le jour ouvrable suivant, nous vérifierons les renseignements que vous avez fournis. Nous évaluerons également les frais supplémentaires si les relevés de kilométrage ou de carburant sont erronés ou si des dommages sont constatés. Avec Truck Share 24/7 et le libre-retour U-Haul, vous pouvez vous approprier votre déménagement en retournant et en récupérant votre location selon votre horaire. C’est aussi simple que ça!
Utilisez ce guide pour en savoir plus sur la location d’un camion avec U-Haul Truck Share 24/7.
Conseils pour retourner votre camion après les heures d’ouverture
Sortez vos effets personnels du véhicule - Vérifiez que vous avez votre téléphone, vos clés de voiture, votre sac à main et tout autre effet personnel avant de prendre la route. Cela semble simple, mais si vous êtes pressé, il peut être facile de laisser quelque chose derrière vous.
Téléchargez l’application U-Haul avant d’arriver – le processus de libre-retour est plus facile et plus rapide lorsque vous utilisez l’application U-Haul. Pour gagner du temps, assurez-vous d’avoir téléchargé l’application avant votre arrivée si vous ne l’avez pas déjà sur votre téléphone.
Préparez les informations de connexion de votre compte - Pour que le processus reste transparent et que le déménagement avance, nous vous recommandons de vous assurer que vos informations de connexion sont prêtes. Cela signifie que vous connaissez votre mot de passe et l’adresse courriel associée à votre compte à l’avance.
Assurez-vous que votre téléphone est prêt à l’emploi – cela peut sembler évident, mais assurez-vous que votre téléphone est chargé et capable de se connecter à Internet. Vous devrez également prendre des photos, donc avoir un appareil-photo fonctionnel et un espace de stockage disponible est indispensable pour un retour réussi.
Besoin d'aide?
Si vous avez des questions sur le processus de location ou de retour, visitez notre page Contact et contacter un représentant U-Haul.
Plus d'articles à propos du Chargement et de la Conduite :