Muy buen servicio y muy seguro el storage
JOSE Z | Expérience généraleSelf Storage Units in Salt Lake City, UT, 84107
U-Haul Moving & Storage de Salt Lake
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Comment U-Haul Fonctionnement des avisYou guys literally are saving, and helping my boyfriend, and I out so much!!
Alyssa B | Déménagement en ligneEn contraste, al mal servicio al cliente del día que firme el contrato, (agosto 9), quiero destacar que la persona que me entregó las llaves y finalizó mi contrato, ayer domingo agosto 16 alrededor del medio día, fue muy amable, profesional y respetuosa, a pesar que se veía cansado. Me hizo sentir cómoda y bien atendida. Personas con esa actitud son las que realmente representan los valores y el servicio que uno espera de una empresa como esa.
Kelly M | Expérience généraleEl domingo 9 de agosto alrededor de las 11:00, al acercarme al mostrador, fui atendida muy amablemente por un empleado que hablaba inglés. Él me dirigió con un colaborador llamado Michael, I no mal recuerdo su nombre, quien habla español. Al iniciar la conversación con el señor Michael, un hombre alto, de contextura gruesa y con barba. Su actitud fue muy grosera desde el principio. Yo lo saludé en inglés y dije unas pocas palabras de manera natural, ya que venía de hablar con el empleado anterior. En ese momento, él me respondió en voz alta y de forma despectiva: “Me tomé mi tiempo para hablar en español. Si quiere hablar en inglés, hable con mi compañero.” El tono fue tan fuerte y poco respetuoso que varias personas alrededor voltearon a mirar. Más adelante, mientras tomaba mis datos, hizo un comentario en inglés que no recuerdo con exactitud, pero se rió y el tono me hizo sentir que se estaba burlando de mí. Ante esa situación, le pedí que dejara de ser tan grosero y que me que me tratara con respeto, porque yo no estaba allí para recibir burlas ni faltas de consideración. Después le expliqué que no tenía mis documentos porque se habían quemado en el incendio de Midvale city, de mi apartamento, y que precisamente por esa situación necesitaba contratar el servicio de almacenamiento, porque me habían obsequiado la membresía de un mes gratis. Inicialmente me indicó que no podría ayudarme. Entonces le isisti y finalmente habló con el gerente. Una vez habló con el gerente, quien supongo ya conocía mi situación, su actitud cambió y finalmente recibí la atención necesaria. Aun así, considero inaceptable que una persona reciba a un cliente de esa manera, especialmente en una empresa que siempre se ha caracterizado por brindar un buen servicio. Nadie debería sentirse tratado como si fuera una molestia por solicitar atención en español o por hablar algunas palabras en inglés.
Kelly M | Premières impressionsAnd how much do they go up in a year
pat b | Premières impressionsDixie was an amazing UHaul rep to work with. She was super helpful and made it fun too. Love her!!!
kathleen l | Premières impressionsVery pleased with my moving and storage experience!
MARYANGELA H | Expérience généraleThis place is awesome, the staff is very professional and helpful with all your hauling needs!!
Jayna B | Déménagement en ligneI would just like to state that the representatives conducted themselves in such a professional manner. It was a smooth transition and I thank you very much for God bless you.
Deonitsius V | Premières impressionsThe only issue is to get some one on the phone for questions , place you on hold for 45 minutes had to hang up and call support for assistance.
Edward R | Expérience générale