Questions fréquemment posées sur #uhaulfamous

• Comment puis-je savoir si ma photo a été soumise avec succès?

  Après avoir soumis votre photo au uhaulfamous.com, vous recevrez un avis par courriel accusant réception de votre photo. Vous pouvez également chercher la photo que vous avez soumise en entrant l'adresse courriel ou le nom d'utilisateur Instagram utilisé pour soumettre la photo dans le champ « Où est ma photo? »

• Comment puis-je faire le suivi de ma photo?

  Entrez l'adresse courriel ou le nom d'utilisateur Instagram utilisé pour soumettre votre photo dans le champ « Où est ma photo? » sur uhaulfamous.com. Les résultats indiqueront les états/provinces auxquels un camion avec votre photo est assigné. Vous pouvez cliquer sur ces résultats et voir l'établissement exact du camion et le numéro d'équipement du camion.

• Comment puis-je savoir quand ma photo est sur un camion?

  Si vous avez soumis votre photo par courriel ou au uhaulfamous.com, vous recevrez un courriel vous indiquant que votre photo a été placée sur un camion.  Si vous avez soumis votre photo par Instagram, vous serez identifié par le compte Instagram de U-Haul dans une mention hebdomadaire des utilisateurs placés sur un camion.

• Ma photo sera-t-elle placée sur un camion dans ma ville?

  Nous avons ajouté un champ en août 2014 pour recueillir les renseignements de la ville avec les photos soumises sur uhaulfamous.com. Si une photo a été soumise après cette période, nous ferons de notre mieux pour placer votre photo sur un camion dans la ville choisie au moment de la soumission.

• Puis-je demander que ma photo soit enlevée?

  Oui. Si vous ne voulez plus que votre photo soit incluse dans notre base de données à des fins d'utilisation, veuillez envoyer un courriel à myphotos@uhaul.com avec votre nom et votre courriel ou votre nom d'utilisateur Instagram utilisé pour soumettre la photo.  Veuillez indiquer que vous voulez que votre photo soit retirée de la base de données des photos.

• Combien de photos puis-je soumettre?

  Partagez-en autant que vous voulez! Il n'y a pas de limite de photos que vous pouvez soumettre ou que nous utiliserons de chaque utilisateur.

• Puis-je changer l'adresse courriel ou le nom d'utilisateur Instagram avec lequel j'ai soumis ma photo?

  Oui. Si vous voulez modifier votre adresse courriel ou le nom d'utilisateur Instagram, veuillez nous envoyer un courriel à myphotos@uhaul.com. Veuillez inclure votre nom et l'adresse courriel ou le nom d'utilisateur Instagram que vous avez utilisé pour soumettre la photo. Veuillez attendre sept jours pour que la mise à jour apparaisse sur uhaulfamous.com.

• Et si je ne me rappelle pas de l'adresse courriel que j'ai utilisée pour soumettre la photo?

  Ce sera peut-être un peu difficile, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider à la trouver. Envoyez-nous la photo par courriel à myphotos@uhaul.com avec la date approximative ou le mois durant lequel vous avez soumis la photo.

• U-Haul utilisera-t-elle ma photo à d'autres fins?

  U-Haul peut choisir d'utiliser la photo à d'autres fins promotionnelles. Veuillez lire les Modalités et conditions de la soumission pour de plus amples renseignements.

• Puis-je soumettre des photos d'autres personnes?

  Vous pouvez soumettre des photos d'autres personnes tant et aussi longtemps que vous avez leur permission de le faire. En soumettant votre photo vous acceptez les modalités et conditions qui indiquent que vous possédez les droits pour la photo que vous soumettez.

• Combien de temps ma photo sera-t-elle sur le camion?

  Nous ne pouvons dire avec exactitude combien de temps votre photo sera utilisée, mais les photos resteront sur le camion pour la durée de vie de la décalcomanie ou jusqu'à ce que le programme se termine (?); cela pourrait aller jusqu'à 10 ans.

• Combien de temps cela prend-il pour que ma photo soit placée sur un camion?

  Habituellement il faut de six à huit semaines à partir du moment où vous soumettez votre photo et jusqu'à ce qu'elle soit placée sur un camion.

• Existe-t-il des restrictions pour les photos que vous imprimez sur le camion?

  Nous essayons d'inclure le plus de photos possible de vous et U-Haul. Nous n'utiliserons pas de photos à caractère blasphématoire, montrant des activités illégales ou contenant des connotations négatives au sujet d'une communauté.

• Qu'est-ce que #uhaulfamous?

  U-Haul Famous est notre façon de vous célébrer, vous, le client U-Haul apprécié, en imprimant votre photo sur le côté d'un camion de déménagement U-Haul.   Pour devenir #uhaulfamous, il vous suffit de partager une photo et quelques brefs renseignements à propos de votre déménagement sur le site uhaulfamous.com pour avoir la chance que votre histoire se retrouve sur un camion U-Haul.